Bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Công ty Us Win Win cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng liên quan đến quá trình tìm hiểu, mua hàng và sử dụng sản phẩm SEP – thiết bị bảo vệ điện do chúng tôi cung cấp. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật và đảm bảo quyền lợi chính đáng cho khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng như họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ hoặc thông tin doanh nghiệp… chỉ được sử dụng để:

  • Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
  • Gửi thông báo về sản phẩm, dịch vụ mới hoặc chương trình ưu đãi.
  • Nâng cao chất lượng vận hành và độ an toàn của hệ thống SEP.
  • Phục vụ các chiến dịch khuyến mại và thúc đẩy tương tác
  • Cho mục đích quảng cáo
  • Thực hiện các thủ tục bảo hành, bảo trì hoặc hỗ trợ kỹ thuật liên quan.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin chỉ được sử dụng nội bộ trong Công ty  hoặc chia sẻ với đối tác có liên quan trực tiếp đến quá trình cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng. Chúng tôi không cung cấp, trao đổi hay bán thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Us Win Win cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi công ty không còn hoạt động.

4. Cam kết bảo mật

Us Win Win áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

  • Hệ thống lưu trữ an toàn, hạn chế truy cập.
  • Quy trình kiểm soát nội bộ chặt chẽ.
  • Cập nhật thường xuyên các biện pháp phòng ngừa rò rỉ dữ liệu.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Us WIN Win.

6. Liên hệ

  • CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU US WIN WIN
  • Địa chỉ: Số nhà 207, Chà Là 6, Vinhomes Ocean Park2, Văn Giang, Hưng Yên
  • Hotline: 0522.660088 – 02216.550.666
  • Phòng kỹ Thuật: 0522.330088
  • Email: Sepgroup.vn@gmail.com
  • Website: www.sepgroup.vn